최근 몇년 사이에 국내 많은 기업에서 OKR을 도입하면서 관심이 뜨거워졌습니다. (최근 국내 많은 기업들이 OKR을 도입하고 있습니다.) OKR이 대체 무엇이길래 대기업부터 스타트업까지 다양한 규모의 기업들이 OKR을 도입하고자 하는 걸까요?

또 다른 비즈니스적 유행이 아닐까 생각하실 수도 있습니다만, OKR은 1970년대 초에 개발되어 50년동안 전세계 많은 기업들에서 활용되며 기업들이 성장하는데 큰 역할을 했습니다. 미국 실리콘 벨리에서 시작된 OKR은 Google, Facebook 및 LinkedIn 과 같은 글로벌 기업들과 함께 성장하며 가장 효과적이고 가장 인기있는 목표 관리 방법 중 하나로 자리잡았습니다.

대체 OKR의 어떤 점이 글로벌 기업들의 혁신을 돕고 글로벌 기업으로 확장할 수 있도록 도왔을까요?

 

 

OKR을 사용하면 무엇이 좋은가요?

OKR은 조직과 조직원 모두에게 많은 가치를 제공합니다. OKR을 성공적으로 도입한 후 폭발적으로 성장한 기업들이 이야기하는 OKR의 대표적인 주요 장점은 3가지입니다.

 ●  Focus ​                      가장 중요한 일을 합니다

 ●  Alignment              모두가 같은 방향을 바라봅니다

 ●  Transparency       서로의 업무를 공유하고 신뢰합니다

 

OKR은 조직 전체가 동일한 목적에 정렬되고 집중하게 합니다.

업무를 전사에 투명하게 공유하여 몰입도를 향상시킵니다.

 

첫째, 가장 핵심은 ‘집중’

열정적이고 혁신적인 조직들은 계속해서 새로운 것을 탐구하고 빠르게 추진합니다. 빠른 전환이 생존전략이 될 수도 있지만 독이 되기도 하죠. OKR은 장기적으로 방향성을 잃지 않도록, 정말 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕습니다. 진취적이고 확장하는 조직일수록 ‘집중’에 어려움을 겪곤 합니다. 빠른 실행력과 열정이 동력이되기도 하지만, 여러마리의 토끼를 쫒다보면 집중력을 잃을 수도 있습니다. 하고싶은 일도 해야할 일도 많은 조직들이 OKR을 세울 때 어려운 것은, 목표를 설정하는 것이 아니라 하지 말아야하는 것을 정하는 것입니다. 목표가 아닌 목적을 설정하면 우리가 집중해야 할 것이 보입니다. 집중이야말로 OKR에서 얻을 수 있는 최고의 가치입니다.

둘째, 기본 원리는 ‘정렬’

조직이 원하는 것을 가장 빠르게 이루는 방법은 모두가 같은 곳을 바라보는 것 입니다. 부부끼리도 동상이몽을 하는데, 회사는 말 할 것도 없겠죠. 그렇다고 Top-down 으로 내가 해야할 일이 정해져서 내려오는 것이 아닙니다. 정렬이란 공통된 목적을 이루기 위해 바라보는 방향성을 일치시키는 것입니다. 함께 이루어야할 목적을 달성하기 위해 나는 무엇을 할 수 있을지 고민하는 것입니다. 그 과정에서 내가 수행하는 일에 대한 의미를 찾고 효용감과 만족감을 느낄 수 있습니다. 나아가 구성원들 그리고 부서들이 서로 다른일을 하고 있는 것이 아니라, 같은 목적을 위해 서로 다른 방식으로 기여하고 있다는 생각이 공유되면서 공동체 의식이 강화되고 협력하는 관계로 발전하게 됩니다.

셋째, 변화의 시작 ‘투명성’

OKR의 모든 것은 투명한 공유에서부터 시작됩니다. 회사부터 미션-비전-전략을 명확히 하고, 전사에 공유합니다. 모든 진행상황과 결과가 공유면 업무가 중복되는 일을 피하고 부서간에 더 효율적으로 업무를 조율하면서 협업할 수 있습니다. 서로가 무슨일을 하고 있고 어떻게 조직에 기여하고 있는지 확인하고 이해할 수 있게 됩니다. 그 과정에서 불필요한 오해나 silo는 줄어들고, 존중과 신뢰가 생겨나게 됩니다. 신뢰를 바탕으로 동료 혹은 상하 간의 건설적이고 상시적인 피드백이 가능해지면, 마침내 경쟁이라는 틀에서 벗어나 더욱 효율적으로 업무를 조율하면서 협업할 수 있습니다.

 

​by  얼라인업 PM 유병은

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